ციფრული ზრდა
მტკიცებულება უკან: ციკლი, რომელსაც მარკეტინგის გუნდების უმეტესობა ვერ კეტავს
ყველა მარკეტინგის გუნდი, რომელსაც ვხვდებით, რაღაცას ზომავს. თითქმის არავინ სწავლობს გაზომილიდან - იმ კონკრეტული გაგებით, რომ გასული თვის მონაცემები ამ თვის საქმეს ცვლიდეს. რეპორტები მზადდება, წარდგება, ინახება. შემდეგი კამპანია კი ისევე იგეგმება, როგორც წინა.
დაკარგულ ნაწილს „მტკიცებულება უკან“ ვეძახით: შედეგებიდან გადაწყვეტილებებამდე გააზრებულ უკუგზას. ეს სამკავშირიანი ციკლია და, ჩვენი გამოცდილებით, უმეტეს ორგანიზაციას აქვს ნული ან ერთი.
კავშირი პირველი: მეტრიკები, რომლებიც გადაწყვეტილებებს უკავშირდება
მეტრიკა რეპორტში ადგილს იმ კითხვაზე პასუხით იმსახურებს: რომელი გადაწყვეტილება შეიცვლება, თუ ეს ციფრი შეიცვალა? იმპრესიები ამ ტესტს იშვიათად აბარებს. კვალიფიციური ლიდის ფასი - აბარებს. კონკრეტული ფორმატის ყურების დრო - აბარებს. თუ ციფრზე არცერთი გადაწყვეტილება არ არის დამოკიდებული, ის დეკორაციაა - დეკორაცია კი მტკიცებულებას ადგილს ართმევს.
პრაქტიკული სავარჯიშო: რეპორტის ყველა მეტრიკის გვერდით მიაწერე გადაწყვეტილება, რომელსაც ის კვებავს. ცარიელი სტრიქონები წაშალე. რეპორტების უმეტესობა ორი მესამედით მცირდება და პირველად ხდება გამოსადეგი.
კავშირი მეორე: დაგეგმილი გადაწყვეტილების შეხვედრა
მონაცემები თავისით არ მოქმედებს. გუნდებს, რომლებიც სწავლობენ, აქვთ ფიქსირებული, მოკლე, განმეორებადი სესია - ჩვენ ყოველთვიურად ვატარებთ - ზუსტად სამი პუნქტით: რას ვვარაუდობდით, რა მოხდა, რა იცვლება ახლა. ეს პრეზენტაცია არ არის. ეს გადაწყვეტილების შეხვედრაა, რომელიც ჩაწერილი და პასუხისმგებელზე მიბმული ცვლილებებით მთავრდება.
ვარაუდის ეტაპი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ჩანს. კამპანიის გაშვებამდე მოლოდინის ჩაწერა ერთადერთი პატიოსანი გზაა გაიგო, ისწავლე რამე თუ უბრალოდ შედეგს მოუყევი ამბავი მერე.
კავშირი მესამე: უკუგზა კრეატივში
ეს ყველაზე იშვიათია. მედია-მონაცემები ჩვეულებრივ მედია-გუნდში რჩება. მაგრამ ყველაზე ღირებული აღმოჩენები კრეატიული აღმოჩენებია: რომელმა გზავნილმა დაიმსახურა ყურადღება, რომელი ფორმატი შეინახეს, რომელი აუდიტორია რომელ დაპირებას გამოეხმაურა. ეს სტრატეგიისა და კრეატივის საწვავია - თუ არსებობს გზა, რომელიც მათ იქამდე მიიტანს.
ჩვენს ციკლში ყველა მედია-განხილვა აწარმოებს ერთ სექციას, რომელიც ბრენდისა და კონტენტის გუნდებისთვის მარტივ ენაზე იწერება: „ამ განაცხადმა იმ განაცხადს აჯობა; აი, რას ადასტურებს აუდიტორია განმეორებით“. შემდეგი ციკლის კრეატიული სამუშაო ამ გვერდიდან იწყება.
რატომ ჯობია ციკლი კამპანიას
კამპანია ბიუჯეტს ხარჯავს და მთავრდება. ციკლი გროვდება: ყოველი წრე წინაზე მეტი დადასტურებული ცოდნით იწყება და იგივე ბიუჯეტი დროთა განმავლობაში უკეთეს გადაწყვეტილებებს ყიდულობს. ეს დაგროვება გრძელვადიანად ყველაზე იაფი ზრდაა, რომლის ყიდვაც მარკეტინგულ ორგანიზაციას შეუძლია - და ის პროცესით იყიდება, არა ხარჯით.